Social media marketing

Dzięki wykorzystaniu zaawansowanej analityki dobierzemy komunikat, który najcelniej trafia do Twojego odbiorcy i który najsprawniej realizuje cele biznesowe Twojej organizacji.

Rozwiązania machine learning (uczenia maszynowego), które stosujemy, zapewnią Ci czuwanie nad skutecznością kampanii social mediowej codziennie – bez względu, która jest godzina i jaki dzień tygodnia. Narzędzia przez nas stosowane uczą się odpowiednio rozdysponować budżet i nadawać różny priorytet reklamom tak, by zmaksymalizować z nich zysk lub poziom konwersji innych celów firmy.

Zaczynamy od ustalenia Twoich celów, zebrania informacji o odbiorcach komunikacji w social media, segmentach docelowych klientów i personach – czyli od briefu. Na tej podstawie przygotowujemy indywidualną strategię komunikacji social media. Strategia ta żyje – rozwijamy ją wraz z Twoją firmą. Umożliwia nam to tworzenie spójnych wpisów w mediach społecznościowych oraz przewiduje czas publikacji i sposób kierowania reklam wraz z innymi kluczowymi aspektami obsługi wizerunkowej. Dzięki temu etapowi Twój potencjalny klient wie, z czym kojarzyć Twoją markę.

Piszemy i publikujemy wpisy przygotowane specjalnie pod Twoją grupę potencjalnych odbiorców. Przygotowujemy te posty samodzielnie lub współpracując z Twoją firmą oraz udostępniamy je do Twojej autoryzacji przed publikacją. Dzięki cyklicznym 2-tygodniowym harmonogramom wpisów obsługa odbywa się sprawnie w taki sposób, by Twój odbiorca otrzymał właściwy post w odpowiednim czasie.

Monitorujemy także Twoją markę w mediach społecznościowych i w razie pojawienia się wpisów od strony użytkowników, angażujemy się w dyskusje, by kontrolować pojawiające się komunikaty. Dzięki niemu otrzymujemy powiadomienia o Twojej marce w mediach społecznościowych i odpowiadamy na komentarze użytkowników.

związanych z Twoimi produktami lub usługami w mediach społecznościowych i udzielanie się w dyskusjach na ich temat (real time marketing).

Dzięki udostępnianiu wpisach w odpowiednich grupach tematycznych w mediach społecznościowych, zwiększamy ich zasięgi i docieramy do nowych potencjalnych klientów z ciekawą treścią bez angażowania środków w reklamę typu Facebook Ads.

Odpowiadamy na zapytania użytkowników lub pomagamy tak skonfigurować powiadomienia na urządzeniach Twoich pracowników, by obsługa wiadomości odbywała się jak najsprawniej. Na część wiadomości zdefiniowanych w strategii możemy odpowiadać sami.

Wdrażamy chatboty umożliwiające automatyczne odpowiedzi na wiadomości użytkowników lub obsługę wybranych zapytań o dowolnej porze dnia i nocy bez oczekiwania na pracownika komunikującego się za pomocą czatu.

Dla każdej linii tematycznej wpisu tworzymy indywidualne, spójne z pozostałymi projekty graficzne wykorzystujące identyfikację wizualną Twojej marki.

Jeśli nie dysponujesz odpowiednimi zdjęciami do wykorzystania w marketingu społecznościowym, zrobimy je dla Ciebie, bez względu na to, czy będzie to sesja fotograficzna portretowa, zespołu, produktowa lub reportażowa.

Wspieramy naszych Klientów w prowadzeniu indywidualnych profili zarządu, handlowców i innych reprezentantów firmy. Dodatkowo możemy zorganizować dla Twojego zespołu szkolenie i przygotować standardy komunikowania się w social media, np. na LinkedIn.